Оплата
Безналичный расчет
- Для приобретения товара по безналичному расчету как физическое лицо Вам необходимо направить на наш email:
kronmaster-ltd@mail.ru заявку с просьбой выставить счет на физическое лицо, в которой необходимо указать:
- ФИО - полностью;
- модель товара;
- количество товара;
- необходимость доставки до определенного пункта (либо указать "самовывоз");
- контактное лицо;
- телефон.
Пример указания доставки:
- по Москве в пределах МКАД;
- до терминала ТК в г. Москве;
- до терминала ТК в Вашем городе;
- до двери в Вашем городе.
- После уточнения наличия товара, Вам будет выставлен счет по электронной почте (с печатью), который нужно оплатить в течении 3 банковских дней.Именно в этот срок товар будет зарезервирован на Ваше имя. После чего,с Вами свяжется наш сотрудник для согласования дальнейших действий по оплате,сроке доставке и другим вопросам.
- Для приобретения товара по безналичному расчету как юридическое лицо Вам необходимо прислать реквизиты Вашей организации на наш email: gal-ltd@mail.ru заявку с просьбой выставить счет, в которой необходимо указать:
- модель товара;
- количество товара;
- необходимость доставки до определенного пункта (либо указать "самовывоз");
- контактное лицо;
- телефон.
Пример указания доставки:
- по Москве в пределах МКАД;
- до терминала ТК в г. Москве;
- до терминала ТК в Вашем городе;
- до двери в Вашем городе.
- После уточнения наличия товара, Вам будет выставлен счет по электронной почте (с печатью), который нужно оплатить в течении 3 банковских дней.Именно в этот срок товар будет зарезервирован на Вашу компанию.
За наличный расчет ООО ГиДеМо товар не реализует.
Для оплаты выбранного Вами товара, присылайте свои банковские реквизиты по e-mail: kronmaster-ltd@mail.ru. Также реквизиты можно ввести в поле "Комментарии" при оформлении заказа из Корзины.
Отгрузка товара происходит только после зачисления денежных средств на наш расчетный счет.
Возврат товара
Возврат товара осуществляется исключительно в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей”.
Возврат товара возможен в рабочие дни с понедельника по пятницу с 14 до 16 часов.
Главное условие для возврата и обмена товара по Закону «О защите прав потребителей” - это сохранение первоначального товарного вида и упаковки.
В этом плане, стойки сложный товар, так как во время монтажа/ демонтажа избежать царапин и потертостей от прикручивания/откручивания винтов не возможно.
В связи с вышеизложенными фактами,товар автоматически становится бывшим в употреблении и продать его как новый, значит пытаться ввести в заблуждение следующего потребителя. Это не наш метод работы. Да кстати, подкрашивание только усугубит ситуацию.
По нашему 18 летнему опыту работы в данном бизнесе, сохранить оборудование в товарном виде после сборки / разборки стойки не удается почти в100 % случаев. В связи с чем, покупателям было отказано в праве на возврат.
Изучите вопрос отсутствия или присутствия царапин, потертостей на возвращаемых Вами стойках и оцените вероятность отказа в приеме, с целью не увеличить расходы на лишнюю доставку.
В связи с выше изложенным, во избежание нестандартных ситуаций, связанных с возвратом стоек и кронштейнов, настоятельно просим Вас при выборе стоек и кронштейнов внимательно читать информацию в описании и в технических характеристиках товара, а также пользоваться консультациями наших менеджеров. Так же, для изучения товара перед покупкой, Вы можете посетить наш Шоу-рум по адресу: г. Москва, Бережковская набережная, д. 20, стр. 24. (ст. метро "Киевская")
Доставка по Москве и Московской области.
- Мы осуществляем доставку по Москве и Московской области курьерской службой с понедельника по пятницу, с 12 до 22 часов, кроме праздничных дней
- Доставка товара в выходные дни возможна ,но только по предварительной договоренности.
- Заказы, отправленные в выходные дни, будут обрабатываться в понедельник.
- Доставка заказанного Вами товара согласовывается по времени. За час перед выездом курьер с Вами свяжется.
- Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД) и до терминала Деловые Линии- 700р. до 2-х стоек.
- Более крупные поставки — по запросу, в зависимости от размеров стоек, объема, веса.
- Крупногабаритный груз свыше 10 кг доставляется до подъезда. Возможен подъем крупногабаритного груза и до двери покупателя, но исключительно по договоренности с курьерской службой - по запросу.
- Стоимость доставки в МО – договорная и зависит от расстояния, направления и дорожного трафика на день доставки, по запросу.
Доставка по России
- Доставка товаров осуществляется после зачисления денежных средств на расчетный счет.
- Доставку по России мы осуществляем посредством транспортной компании: Деловые Линии. Доставка в транспортную компанию кроме Деловых линий - 950 руб.
- Внимание! Оплаченный товар Вы также можете забрать с нашего склада Вашей транспортной компанией. Услуга бесплатная!
Часы работы офиса-склада и порядок самовывоза
- Часы работы офиса-склада - с 11:00 до 18:00 часов по МСК.
- За 1 час до приезда на наш склад необходимо с нами связаться по тел. 8 (495) 647-13-59 и уточнить информацию о наличии товара и готовности его к отгрузке.
- Время для самовывоза и отгрузки со склада - в Пн-Пт с 12:00 до 18:00 часов.
- Суббота, воскресенье (и праздничные дни) - выходные.
- Адрес офиса и точка самовывоза: г. Москва, Бережковская набережная (ст. метро "Киевская") д. 20, стр. 24. Для проезда (прохода) необходимо самостоятельно оформить пропуск в ООО «ГАЛ-Трейдинг» на проходной д. 20, стр. 19 и далее проехать (пройти) до стр. 24, черная металлическая дверь с надписью ООО "ГиДеМо". Подробнее схему проезда см. на страничке "Контакты".
Внимание!
Будьте внимательны при выборе продукции. Рекомендуем воспользоваться бесплатной консультацией наших менеджеров, чтобы не создавать лишних нестандартных ситуаций в наших отношениях рекомендуем сообщить нам следующие параметры Вашего телевизора:
- Вес ТВ
- Диагональ
- Посадочные размеры креплений (по центрам) на тыльной части ТВ.Это так называемые стандарты VESA. Они в современных телевизорах чаще бывают следующие: 100х100мм, 200х100мм, 200х200мм, 300х300мм,400х200мм, 400х400мм, 600х400мм и др.
Принимаем звонки и осуществляем доставку без выходных с 10 до 22 (по московскому времени).